# 高い回答精度と  コストパフォーマンスに優れた  次世代AIチャットボット

"導入運用の簡単さ"と"高い回答精度"を両立！

社内・社外のお問い合わせ対応を大幅に効率化する

次世代AIチャットボット（FAQ＋RAG機能）

## こんなお悩みはありませんか？

- 問い合わせ対応のリソースが足りない
- 社内情報を探すのに時間がかかる
- 問い合わせが集中し、メンバーの負担が大きい
- チャットボットの回答精度が低く、問い合わせが減らない

# Allganizeなら解決できます

# 01
# 面倒な辞書登録やトレーニング不要！FAQを登録してすぐに高精度の回答

FAQのExcelファイルをアップロードするだけで、AIが自動で応答モデルを構築します。面倒なキーワードの辞書登録やトレーニングは一切不要で、初期段階から応答率は75%に。その後は、簡単なトレーニングだけで応答率95%以上の運用が可能です。

# 02
# AIが学習していくことで、  回答精度がさらに向上

最小限のトレーニングで、回答精度の向上が可能です。自動トレーニング機能により、日々AIが学習し精度が向上していきます。

また、未回答の質問もグループ化され、FAQの追加やトレーニングも簡単にできます。

# 03
# 定型文以外の質問にも対応、  ドキュメント検索機能も

自由文の質問に対しても、日本語特有の表現の揺らぎを理解して応答します。また、ドキュメント検索機能も搭載。

マニュアルなどのファイルを格納するだけで、AIが文書の意味や意図を理解し、QAの元となるデータがない場合でも、文書から該当箇所を抽出して回答を表示します。

# 主な機能

#### FAQ応答

自由文での質問に対しても日本語特有の表現の揺らぎを理解して応答

#### ドキュメント検索機能

自由入力の質問に対し、AIが該当文書および該当箇所を自動抽出

#### ノーコードのシナリオ作成

ノーコードでシナリオを作成できるため、導入も運用も簡単

#### データ分析機能

応答件数や利用頻度などの分析ができ、日々の改善にご活用いただけます

#### 有人チャット機能

チャットボットだけでの応答が難しい場合、担当者とのやりとりに切り替え可能

#### 自動生成機能

LLM（GPT、Gemini、Claude 3等）と連携し、回答自動生成やFAQ自動生成

#### チャットツール連携

Teams, Slack, LINE, Messengerなどさまざまなツールと連携可能

#### 外部データ連携

外部データと連携し、データの引用やインプットが可能

# 導入までの主な流れ

01 お問い合わせ

機能のご説明や貴社の課題のヒアリング

02 トライアル

2週間無料トライアル

03 質問・回答登録

FAQをアップロード

04 利用開始

AIチャットボットを設置して利用開始

# お客様事例

**■ 大和証券 様**  
AIチャットボットをAllganizeに変更し、4ヶ月で正答率を約20%向上。問い合わせ業務時間も15%削減！  
大和証券グループのバックオフィス業務の効率化に貢献

**■ 電源開発（J-POWER）様**  
セキュアなオンプレミス環境にAllganizeのAIチャットボットを導入し、社内対応を効率化！  
導入部署のメール・電話問い合わせが例年の約5分の1に減少し、効果的な情報共有を実現

**■ 野村證券 様**  
野村證券様の資産管理アプリ ”OneStock” にAllganizeのAIチャットボットを導入  
お客様サポートのFAQの回答精度向上、運用負荷の軽減を実現

## よくある質問

**AIチャットボットの導入時やその後のサポートはありますか？**

より良い導入効果を得られるよう、導入前だけでなくご利用開始後も専門のカスタマーサクセスチームが丁寧にサポートしますので、ご安心ください。

**[導入前のご支援]**

・リリースまでのFAQ作成のアドバイスや、ご要望に沿ったチャットフローの作成支援

**[導入後のご支援]**

・定期ミーティングを実施し、改善のご提案
・機能のアップデートの共有
・随時メール、電話、Web会議でご不明点について回答

**AIチャットボットは社内向け・社外向けのどちらの用途でも利用可能ですか？**

はい、用途を問わずご利用いただけるAIチャットボットです。社内のお問い合わせ対応、お客様やお取引先様等の社外対応どちらも多くのご活用実績があります。

**オンプレミスで利用可能ですか？**

オンプレミス版でのご提供も可能です。御社の環境についてヒアリングを行い、個別にお見積りいたします。

**ドキュメント検索機能を利用したいのですが、ドキュメントが大量にあります。会社で利用中のドライブと連携可能ですか？**

「OneDrive」や「Googleドライブ」などと連携が可能です。ファイルが多い場合でも、簡単にドキュメント検索機能を利用いただけます.